Gestionar el mantenimiento del sistema de aseguramiento de la calidad promoviendo la mejora continua.
Asegurar el funcionamiento efectivo del sistema de gestión de la calidad.
Mantener actualizado el mapa de procesos de la organización.
Administrar y promover el uso adecuado de las plataformas tecnológicas internas.
Administrar los documentos que hacen parte del sistema de gestión de la calidad.
Elaborar, estandarizar, codificar formatos y controlar el diligenciamiento adecuado de estos.
Elaboración de Diagramas de Flujo de Procesos y mapeo.
Emitir reportes de gestión, reportes de calidad y optimizar los Procesos operativos en la ejecución del servicio.
Diagnosticar, Supervisar y proponer mejoras de procesos en la organización.
Capacitar grupos de trabajo.
Elaborar políticas que permitan manejar eficientemente los procesos definidos.
Utilizar herramientas de calidad y optimizan de procesos.
Gestionar la realización de auditorías internas y externas para seguimiento del sistema de gestión de calidad.
Hacer seguimiento a los hallazgos de las diferentes auditorías.
Promover los análisis de las causas de los hallazgos y asegurar el cierre de las acciones derivadas.
Incentivar la actualización, evaluación y definición de los indicadores el sistema de gestión de la calidad asociados a la organización.