¿Hablas portugués y te apasiona el servicio al cliente? ¡Tenemos el trabajo perfecto para ti!
Buscamos un Analista de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo.
Tus responsabilidades incluirán:
Atención personalizada a clientes en portugués, brindando soporte en todas las etapas de sus pedidos y órdenes de compra.
Gestión integral de pedidos: desde la tramitación, reclamaciones, hasta la resolución de incidencias.
Facturación y gestión de cuentas por cobrar.
Coordinación con diferentes áreas para garantizar la satisfacción del cliente.
Proponer y participar en actividades de mejora de procesos.
Requisitos:
Formación académica como técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración, Psicología, Economía o afines.
Dominio del portugués (hablado y escrito).
Experiencia en atención al cliente y gestión de pedidos.
Conocimientos intermedios de plataforma de Excel.
Deseable experiencia en SAP o Salesforce.
Ofrecemos:
Contrato a obra labor durante 6 meses.
Horarios: lunes a viernes de 6:00 a 3:00 pm o de 7:00 a 4:00 pm.( Se laboran algunos festivos en Colombia)
Modalidad: Híbrido.
Salario: $3.000.000
Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa dinámica.
¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia!