Tu trabajo contribuirá directamente a la preparación de estados financieros destinados al uso público. Esta información es clave para la toma de decisiones de diferentes partes interesadas como accionistas, proveedores, bancos, empleados, entidades gubernamentales, dueños de negocios, entre otros.
Responsabilidades
Procesar todos los requerimientos recibidos de manera oportuna y precisa, cumpliendo con los SLA y KPI establecidos.
Reportar métricas diarias.
Mantener una relación positiva y profesional con los clientes internos y los solicitantes del servicio.
Verificar que todas las transacciones cuenten con las aprobaciones necesarias y cumplan con los procedimientos y políticas vigentes.
Mantener una comunicación proactiva y constante con el equipo supervisor para asegurar la estabilidad del proceso y el cumplimiento de los requerimientos.
Apoyar activamente en la implementación de mejores prácticas dentro del departamento.
Conocer y seguir el proceso de escalamiento cuando sea necesario (disputas o resolución de problemas).
Analizar, interpretar y comunicar información relevante para la gestión.
Comprender y controlar todo el proceso, asegurándose de que el equipo lo siga correctamente.
Capacitar a otros miembros del equipo en el proceso.
Convertirse en un referente técnico (Subject Matter Expert) dentro del área.
Mantener altos estándares de calidad y precisión, incluso en entornos complejos y de ritmo acelerado.
Buscar de forma continua oportunidades de mejora de procesos.
Realizar actividades relacionadas con cierres contables mensuales.
Requisitos
Título universitario en Contabilidad o Administración de Empresas.
Mínimo 3 años de experiencia en áreas contables o administrativas.
Conocimientos sólidos de Microsoft Office, especialmente Excel (nivel intermedio).
Nivel de inglés B2 (deseable).