Buscamos Analistas Comerciales Senior con inglés conversacional fluido mínimo B2 - Bogotá (híbrido) para desempeñarse en el rol de Especialista en Efectividad de Fuerza de Ventas
REQUISITOS:
- Formación: técnico, tecnólogo o profesional en administración u otras carreras
- Experiencia mínima de 2 años en cálculo de incentivos y análisis de información, preferiblemente en sector farmacéutico.
- Conocimientos en: procesos de datos, validación de información, análisis de reportes, Salesforce, gestión de CRM, efectividad comercial.
- Inglés mínimo B2, con excelente comunicación oral y escrita.
UBICACIÓN: Bogotá (híbrido: 1 semana se trabaja 3 días remotos y 2 presenciales, y la otra semana 3 días presenciales y 2 remotos; se rotan así)
HORARIO: 8:00 AM a 5:00 PM
DISPONIBILIDAD:
las personas deben tener disponibilidad para trabajar alineadas a horario Canadá o Estados Unidos (se trabajan los festivos de Colombia que no sean festivos allá)
CONTRATO: Nómina obra o labor, 6 meses iniciales con alta probabilidad de extensión y renovaciones anuales, esto según desempeño.
Responsabilidades principales:
-Cálculo, validación, carga y reportes de incentivos.
-Análisis de datos y soporte en procesos de efectividad comercial.
-Comunicación en inglés con equipos globales.
-Propuesta de soluciones a problemas operacionales.
-Soporte a incidencias de negocio y CRM (Salesforce).
-Cumplimiento de KPIs y SLAs definidos por la compañía.
- Indicadores clave de desempeño (KPIs)
Entregables
-Cumplimiento de KPIs y objetivos semanales definidos por la empresa.
-Análisis de desempeño semestral.
-Documentación actualizada de procesos.
-Ruta de aprendizaje interna para mejora continua del servicio.