Nos encontramos en la búsqueda de un analista comercial, quien será responsable de identificar necesidades de los clientes a través de llamadas telefónicas, gestionar solicitudes con las áreas involucradas, realizar seguimiento a cotizaciones y análisis de los procesos de negociación. Responsable de consolidar y manejar la información recolectada para generar informes gerenciales que faciliten la toma de decisiones estratégicas del area comercial.
Requisitos del Cargo
Formación Académica: Profesional o estudiante en últimos semestres de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares en áreas comerciales, servicio al cliente o análisis de datos.
Conocimientos Técnicos:
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel avanzado, PowerPoint).
Conocimiento en CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, etc.).
Capacidad de análisis de datos y generación de informes.
Funciones Principales
Realizar llamadas a clientes para identificar necesidades y oportunidades comerciales.
Gestionar solicitudes con las áreas internas involucradas (operaciones, logística, producto, etc.).
Hacer seguimiento a cotizaciones enviadas, identificando causas de no cierre y proponiendo acciones correctivas.
Registrar y actualizar la información obtenida en sistemas CRM o bases de datos.
Analizar la data comercial recolectada para generar informes gerenciales.
Presentar reportes periódicos con indicadores clave (conversiones, tiempos de respuesta, causas de pérdida, etc.).
Apoyar en la mejora continua de procesos comerciales mediante el análisis de tendencias y comportamientos del cliente.