En Serdan somos especialistas en brindar soluciones integrales de seguridad siendo aliados estratégicos de nuestros clientes, alineándose con sus objetivos y buscando garantizar la prevención de pérdidas; que permita la continuidad y desarrollo de nuestra empresa.
Formamos parte del Grupo ALTUM, un grupo líder y referente en Colombia en la prestación de servicios de vigilancia y outsourcing con máxima calidad. La eficacia, compromiso y excelencia de nuestro trabajo generan valor para nuestros clientes, para nuestros empleados y para la sociedad.
Estamos interesados en contratar talento innovador, proactivo y con apertura al crecimiento. Nos encantan las nuevas ideas y formas diversas de desarrollar procesos, y hacer las cosas. Forma parte de una familia unida, empática y altruista.
Estamos buscando el mejor Analista Atención al Empleado
Requisitos indispensables para optar por tu nuevo Rol
Gestionar oportunamente las solicitudes y reclamos escaladas por los colaboradores a través de la línea y el correo de atención al empleado, de acuerdo a las disposiciones legales y los compromisos contractuales.
Experiencia mínima de un año
Tecnólogo/Profesional en carreras administrativas
Disponibilidad de tiempo completo para manejar horarios de lunes a viernes de 8:00 am -5:30 pm
Salario: $1.866.147
Pasión por tu profesión
Algunas de las funciones de tu nuevo Rol
Queremos que conozcas parte de las responsabilidades en tu nuevo Rol.
Atender dentro de los tiempos establecidos y dar respuesta veraz y oportuna a las solicitudes y/o reclamos de los colaboradores siguiendo el protocolo establecido por la organización.
Atender el 100% de las llamadas con una actitud de servicio adecuada, acorde a las exigencias del cargo.