Descripción del empleo
Empresa Americana que trabaja con Hoteles se encuentra en búsqueda del cargo de ama de llaves para trabajar en Hotel ubicado en la zona del Poblado con los siguientes requisitos:
Excelente presentación personal
Estudios en Hotelería, turismo, afines
Experiencia mínima de 2 años en el cargo
Responsabilidad y puntualidad
Buen manejo de personal
Excelente comunicación asertiva
Manejo de herramientas ofimáticas
Funciones:
Atender cordial y respetuosamente los huéspedes
Planear, coordinar y supervisar las actividades del personal de oficios varios del hotel
Inspeccionar parqueaderos, áreas comunes, recepción, oficinas, pisos del hotel y habitaciones para garantizar que las medidas de seguridad, higiene, limpieza y desinfección se realicen correctamente.
Solicitar materiales y suministros necesarios para la correcta realización de los procesos de higiene, limpieza y desinfección para el hotel y enviar el requerimiento al área de compras.
Realizar la compra de la dotación para empleados y faltantes en las habitaciones del hotel con previa autorización del jefe inmediato.
Entrenar al personal de oficios varios en mejores prácticas, normas y políticas de la empresa
Establecer horarios de trabajo y coordinar actividades con otras áreas del hotel como el restaurante.
Recoger la ropa para lavandería en las habitaciones y revisar la ropa de los huéspedes y contarla antes de entregarla en la lavandería.
Hacer los minibares, verificar el consumo de cada huésped e informar a recepción para que realicen el cobro.
Verificar en recepción si se tienen que armar camas en las habitaciones y comunicarle en el menor tiempo posible al encargado de mantenimiento para que las arme.
Hacer el seguimiento necesario para garantizar que el servicio de lavandería se preste de acuerdo a los requerimientos del hotel.
Dirigir, coordinar y evaluar el desempeño del personal de oficios varios a su cargo