Oferta Laboral: Asesor Front Masivo - Bogotá (Presencial)
Empresa: Ecuador Gestión de VideoCall
Ubicación: Bogotá, 58B No. 130A-13 Suba
Modalidad: Presencial, no hay opción de home office
Tipo de contrato: Obra o labor
Objetivo:
Atender y apoyar a clientes vía videollamada, resolviendo consultas y gestionando solicitudes con comunicación clara, empática y eficiente.
Funciones principales:
Responder preguntas y solucionar problemas en videollamadas.
Atención personalizada según las necesidades del cliente.
Realizar pedidos, actualizaciones y gestionar reclamos en tiempo real.
Documentar interacciones para seguimiento.
Mantener actitud cordial y profesional, generando confianza.
Requisitos:
Bachiller (no estudiantes).
Experiencia mínima de 1 mes en atención por redes, videollamada o presencial.
Cámara obligatoria desde reclutamiento y buena presentación personal.
Jornada y horario:
Turnos rotativos de 8 horas entre 7 a.m. y 12 a.m.
Trabaja lunes a domingo (festivos incluidos), con 1 día de descanso asignado.
Ruta para turno de cierre.
Salario:
$1.423.500 (SMLV) + comisiones hasta $400.000.
Capacitación y proceso:
21 días virtual + 3 días presencial (lunes a sábado, 8 a.m. a 5 p.m.).
1 día para examen médico.
Contratación efectiva después de capacitación y certificación.
Bono de bienvenida total $520.000:
1ra nómina: $220.000
2da nómina: $150.000
3ra nómina: $150.000