Especialista Trilingüe en Atención al Cliente
¿Por qué TP?
Con presencia en más de 91 países, ¡somos líderes en la industria! Great Place to Work nos ha certificado como una de las mejores empresas para trabajar en el país y el mundo. Innovamos constantemente y siempre superamos las expectativas.
¿Listo para trabajar con el equipo TOP?
Responsabilidades
¿Qué harás como Especialista Trilingüe en Atención al Cliente?
Apoyar nuestra cuenta de plataforma de pago a través de diferentes medios (Multicanal): CHAT, VOZ, CORREO ELECTRÓNICO.
Brindar un servicio excelente, siendo un buen oyente y con habilidades comerciales para atraer y persuadir.
Trabajar con información confidencial del cliente, tratándola con sensibilidad.
Buscar resolver las interacciones en el primer contacto siendo proactivo, paciente y comprensivo.
Requisitos
¿Quién eres?
Hablante de portugués e inglés avanzado, empático, responsable y proactivo.
Experto en interacción con capacidad para gestionar canales de voz, chat y correo electrónico. Se requiere una buena escucha y que le guste ayudar a los demás, reconociendo las necesidades del cliente.
Se requiere un año de experiencia en atención al cliente (certificado).
Disfruta de:
42 horas semanales - 2 días libres por semana
Salario: $3.441.000
Bonos por desempeño del 30%
Lugar de trabajo: Connecta 26 Ac. 26 92-32
Horarios.
Capacitación:
Lunes a viernes de 6:00 a 15:00
4 semanas de TRN y 4 semanas de OJT
OPERACIÓN:
8:00 a 17:00
2 días libres
Oportunidades de crecimiento y programas de desarrollo profesional
Convenios (en alimentos, transporte, salud, operadores móviles y entretenimiento) y muchos más.
Se requiere un año de experiencia.
Contrato a largo plazo y capacitación remunerada
Fondo para compañeros de trabajo
Programa de voluntariado
Conéctate con otras culturas y forma parte del equipo de interacción más grande del mundo.