CUSTOMER OPERATION SUCCESS S.A.S. está en búsqueda de Agentes de Soporte Técnico altamente calificados, que garanticen la continuidad y calidad del servicio mediante soporte técnico y logístico en la operación general.
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico presencial y remoto para garantizar la operación continua del servicio.
Administrar, parametrizar y configurar plataformas tecnológicas de video y telefonía en la nube.
Realizar mantenimiento y soporte a equipos tecnológicos y periféricos utilizados en las operaciones de Contact Center.
Perfil requerido:
Formación mínima: Técnico o profesional en:
Sistemas
Telemática
Electrónica
Telecomunicaciones o afines
Experiencia mínima:
2 años como técnico en soporte en entornos de Contact Center.
Experiencia en:
Gestión y administración de plataformas de video y telefonía in-cloud
Soporte técnico in-situ y remoto
Configuración y parametrización de equipos
Condiciones laborales:
Tipo de contrato: Obra o labor
Modalidad: Presencial
Salario: $2.200.000 + variable mensual de $440.000
Beneficios: Todas las prestaciones de ley
Ubicación: Bogotá, D.C.
Si quieres formar parte de nuestro equipo y crecer profesionalmente en una empresa en constante crecimiento, envíanos tu currículum.