¿Estás buscando una oportunidad que te permita aplicar tus habilidades bilingües, crecer profesionalmente y recibir beneficios desde el primer día?
¡Este es el lugar para ti! Estamos en búsqueda de agentes de servicio al cliente con dominio de portugués C1 e inglés B2, para brindar atención especializada a usuarios internacionales a través de canales digitales.
Funciones del cargo:
Brindar atención al cliente a través de chats en tiempo real.
Resolver inquietudes, solicitudes y requerimientos de manera clara, empática y eficiente.
Asesorar a los usuarios sobre el uso de la plataforma y sus herramientas.
Escalar casos complejos a las áreas correspondientes, asegurando seguimiento oportuno.
Registrar y actualizar información en los sistemas internos.
Participar en capacitaciones y procesos de mejora continua.
Requisitos:
Ser mayor de edad.
Ser bachiller académico.
Nivel de idiomas:
Portugués: C1
Inglés: B2
Mínimo 2 años de experiencia certificable en servicio al cliente (no importa el canal: presencial, telefónico, digital, etc.).
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Condiciones laborales:
Salario base: $3.176.250
Jornada: 42 horas semanales
Modalidad: Trabajo presencial durante los primeros 4 meses, con transición garantizada a trabajo desde casa (WAHA) a partir del quinto mes.
Beneficios:
Plan de salud complementario
Bonos por performance de hasta el 15% mensual
Servicio de snacks
Hiring Bonus equivalente a 1 salario, pagado en tres cuotas
Bono por performance asegurado durante los primeros 2 meses
¿Por qué esta vacante es para ti?
Porque aquí no solo aplicarás tu experiencia, sino que la potenciarás. Tendrás la oportunidad de trabajar en una operación internacional, con estabilidad, formación constante, y una cultura que valora tu talento desde el primer día.
¡Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera!