Empresa del sector de tecnología médica busca un Especialista Trilingüe en Soporte de Recursos Humanos para brindar atención a empleados a nivel global. Esta persona será responsable de resolver solicitudes relacionadas con temas de recursos humanos, como nómina, beneficios, adquisiciones de talento y administración de datos, mediante teléfono, chat, email o sistema de tickets.
Funciones principales:
Atención al cliente interno en temas de recursos humanos.
Gestión de solicitudes a través de canales como teléfono, correo, chat y sistema de tickets.
Resolución de dudas sobre temas como nómina, beneficios, adquisición de talento, actualización de datos y manejo de objetivos.
Comunicación constante con equipos de distintos países y zonas horarias.
Idiomas requeridos:
Inglés avanzado (indispensable)
Portugués avanzado (indispensable)
Requisitos del perfil:
Educación: Profesional graduado o estudiantes de últimos semestres.
Experiencia: En BPO, call centers en inglés, servicio al cliente, recursos humanos o similares.
Competencias y habilidades:
Comunicación asertiva
Inteligencia emocional
Solución de problemas
Trabajo en equipo
Condiciones laborales:
Jornada laboral: Lunes a viernes
Horario: 8:00 a.m. 5:00 p.m.
Salario básico: $3.000.000 COP
Modalidad: Hibrido