Importante y Reconocida empresa del Sector BPO solicita de manera urgente, Estudiante de Octavo (8°) semestre o Tecnólogo culminado en carreras de ingeniería, administración de empresas.
Experiencia en operaciones de uno (1) a dos (2) años apoyando el proceso de indicadores y control en tiempo real, con amplio conocimiento en indicadores de operación de contact center y manejo de plataformas como Avaya, Genesys, Aspect, entre otras.
Conocimiento en programación de mallas horarias, pronostico, asegurar el cumplimiento de acuerdos de servicios, garantizar la productividad en las estaciones de trabajo.
Horario lunes a sábado
Contrato a termino indefinido
Modalidad Presencial
Salario: $ 1,497,838 + $158,200 (variable por cumplimiento)