Agente Servicio al Cliente
¿Estás buscando una oportunidad para desarrollar tus habilidades en atención al cliente en un entorno dinámico y multicultural? En nuestro centro empresarial en Bogotá, ofrecemos un puesto presencial con la posibilidad de trabajo desde casa según tu desempeño. Si tienes experiencia en atención al cliente y dominas varios idiomas, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás en un ambiente que valora la comunicación efectiva y el manejo de chats en tiempo real, contribuyendo al éxito de nuestra operación. Sigue leyendo para conocer más sobre esta posición y cómo puedes aplicar.
¿Qué ofrecemos?
Salario base de entrenamiento de $2.541.000
salario base de operación de $3.176.250 + bonos
Bono de contratación equivalente a un salario, pagado en tres cuotas
Bono por rendimiento garantizado durante los primeros dos meses de trabajo
Bonos mensuales de hasta el 15% del salario base
Plan de salud complementario para asegurar tu bienestar
Servicio de snacks gratuito disponible en el lugar de trabajo
Funciones qué llevarás a cabo en el puesto
Proporcionar atención al cliente a través de canales como teléfono, chat o correo electrónico
Gestionar chats en tiempo real para resolver consultas de clientes de manera eficiente
Mantener una comunicación escrita y oral excelente con los clientes
Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente
Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos por la empresa
¿Qué perfil buscamos?
Experiencia certificable de al menos dos años en atención al cliente por teléfono, chat o correo
Nivel de inglés B2 y portugués C1 para atender a clientes internacionales
Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral
Capacidad para manejar chats en tiempo real de manera efectiva
Proactividad y capacidad para trabajar en equipo
Te estamos esperando, ¡Inscríbete!
Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta oportunidad, te invitamos a enviar tu solicitud a través de nuestra plataforma de aplicaciones en línea o por correo electrónico. Nos comprometemos a garantizar la salud y seguridad de nuestros empleados, consultando continuamente con expertos médicos y de salud para implementar las medidas necesarias en nuestras instalaciones. Valoramos la diversidad y estamos ansiosos por conocer a candidatos que puedan contribuir a nuestro equipo. ¡Esperamos recibir tu aplicación pronto!