Vacante: Asesor de Atención al Cliente Ecommerce
Cliente: Harley Devinson Ubicación: Murano, Medellín Remuneración: $3.000.000 COP Idioma requerido: Inglés C1
Horario laboral:
Lunes a viernes:
Turnos rotativos entre 9:00 a. m. y 8:00 p. m.
Ejemplos: 9:00 a. m. 7:00 p. m. / 10:00 a. m. 8:00 p. m.
45 minutos de almuerzo
Sábados: 9:30 a. m. 6:00 p. m.
Descanso: 2 días libres a la semana
Descripción del cargo:
Buscamos un asesor apasionado por brindar una experiencia de compra online excepcional. Este rol se enfoca en atención por llamadas y correos electrónicos, con énfasis en comunicación clara, empatía y resolución efectiva.
Responsabilidades:
Gestionar llamadas y correos de forma profesional
Asistir a clientes en sus compras online
Resolver dudas y problemas con soluciones claras
Colaborar con el equipo para cumplir objetivos
Mantener un alto nivel de servicio y seguimiento de casos
Requisitos:
Inglés C1
Experiencia previa en atención al cliente
Comunicación efectiva y actitud proactiva
Flexibilidad horaria y autonomía
Enfoque en el detalle y resolución de problemas