Conviértete en el punto de contacto clave para clientes de una empresa de energía en EE. UU., ayudándolos a resolver temas de facturación, interrupciones de servicio y opciones de crédito. Aquí tu comunicación y empatía serán tu mejor herramienta para conectar y dar soluciones efectivas.
Horario:
Entrenamiento: Lunes a viernes 7:00 a.m. 5:00 p.m.
Operación: Lunes a viernes en franja 7:00 a.m. 7:00 p.m., con fin de semana libre
Pago:
Salario base: $2.315.000
Bono fijo de $285.000 (vigencia 12 meses)
Bono de asistencia $200.000 mensuales
Bonos por KPIs y comisiones sin techo
Funciones:
Atender llamadas y chats entrantes/salientes
Resolver solicitudes sobre facturación y servicio
Gestionar interrupciones de rutina y por eventos climáticos
Brindar información sobre programas minoristas y opciones de crédito