Descripción del puesto:
Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente bilingües (nivel B2 en inglés) para brindar atención a usuarios norteamericanos de servicios de telefonía.
Funciones principales:
Atención telefónica a clientes norteamericanos del servicio de telefonía Infinite
Resolución de inquietudes y ofrecimiento de productos de la marca
Perfil orientado al servicio y con habilidades de persuasión
No se requiere experiencia previa.
Requisitos:
Nivel de inglés B2 (intermedio-alto) comprobable.
Habilidad para la comunicación verbal y persuasión.
Buena actitud de servicio al cliente.
Salario: $2.315.000 + Bonificaciones
Excelentes Beneficios
Tarjeta Noventa (snacks) - $140.000
Bono de café - $120.000
Transporte nocturno - $275.000
Ubicación: AV Calle 26 92-32, Connecta (frente al Portal Dorado), Bogotá D.C.
Modalidad: Presencial B&M
Jornada: 42 horas semanales
Horarios:
Entrenamiento y Nesting:
5 semanas de entrenamiento + 1 semana de Nesting
Horario de formación: Lunes a viernes de 12:00 p.m. a 9:00 p.m.
Operación :
Turnos rotativos de lunes a domingo, entre 8:00 a.m. y 8:00 p.m.
2 días de descanso a la semana