Si quieres formar parte de un equipo dinámico, con estabilidad laboral y posibilidades reales de avanzar en tu carrera,
¡esta es tu oportunidad!
Funciones:
1. Establecer y mantener una comunicación telefónica efectiva con los clientes ubicados en Puerto Rico, con el propósito de brindar atención, seguimiento, confirmación de servicios o pedidos, resolución de inquietudes y fortalecimiento de la relación comercial.
2.\tRecibir solicitudes del servicio de gas para los clientes de Puerto Rico.
3.\tVerificar que la información del pedido esté completa y correcta antes de procesarla.
4.\tRegistrar oportunamente los pedidos en el sistema de gestión correspondiente.
5.\tIdentificar retrasos, inconsistencias o errores en el proceso y gestionarlos oportunamente.
6.\tAtender reclamos por pedidos incompletos, productos dañados o entregas incorrectas.
7.\tCoordinar con otras áreas para asegurar el flujo adecuado de información.
Requisitos:
1. Formación académica: Bachiller, Técnico, Tecnólogo, o Estudiantes universitarios
2. Experiencia mínima de 3 meses de experiencia en servicio al cliente
3. Horario: Lunes a sábado de 6:00am a 4:00pm, con posibilidad de trabajar festivos ya que no son los mismos con puerto rico (Descansas festivos de puerto rico)
Beneficios:
- Salario base: $1 SMMLV + variable del 10% del salario mínimo, más tu auxilio de transporte, más todas las prestaciones de ley
- Grandes oportunidades de crecimiento profesional dentro de la compañía