Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe con nivel de inglés C1 para unirse a nuestra línea de atención de compañía de alquiler o renta de autos en nuestra sede de Conecta. ¡Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y tienes habilidades en solución de problemas, atención al detalle y más, ¡esta es tu oportunidad!
Detalles del Puesto:
- Salario: $2.800.000
- Horario de Entrenamiento: Lunes a Jueves 9:00 a 5:30pm y Viernes 9:00am a 6:00pm
- Horario de Operación: Turnos fijos de 7 horas, con dos días off (ver horarios abajo)
- 6:00 - 15:00
- 9:00 - 18:00
- 10:00 - 19:00
- 12:00 - 21:00
- 13:00 - 22:00
- 20:00 - 6:00
- Intensidad Horaria: 42 horas semanales
- Modalidad: Suplementario Waha (3 días On site y 2 días Waha)
- Función: Agente de servicio al cliente bilingüe para línea de atención de compañía de alquiler o renta de autos
- Canales de Interacción: Phone, Chat, Tickets
- Contrato: Indefinido
Responsabilidades:
- Proporcionar información acerca del producto de la compañía
- Soporte para usuarios que ya tengan un servicio con la empresa
- Resolver problemas y atender consultas de los clientes
Beneficios:
- Bono de 15% por cumplimiento de métricas y performance
-Ubicación: Frente al portal el dorado