Buscamos a Agente mesa de ayuda SAP que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.
Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
Ideal si cuentas con:
Se requiere un técnico de soporte SAP con manejo en los módulos MM y SD, adicionalmente con conocimientos en el módulo de seguridades para gestión de accesos en SAP.
Y mucho mejor si destacas por:
Autonomía, orientación al servicio, escucha activa, proactividad y manejo de equipos.
Horario: Rotativo 6:00 a 13:40 / 13:40 a 21:20 / 16:40 a 12:00 de lunes a sábados dando cumplimiento a las 46 horas semanales
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial