En Brm estamos en búsqueda de un agente de soporte con estudios de bachiller en adelante, con o sin experiencia.
Funciones principales
Recibir y gestionar casos de soporte técnico móvil escalados por app o WhatsApp.
Contactar al cliente para validar la situación y realizar el diagnóstico del problema.
Brindar soluciones efectivas y realizar seguimiento hasta el cierre del caso
Documentar de forma precisa la gestión en las herramientas asignadas.
Garantizar una atención oportuna, cordial y eficiente en cada interacción.
Te ofrecemos:
*Tipo de contrato: Obra o labor
*Horario: Turnos rotativos 24/7 con un día de descanso asignado cualquier día de la semana (se laboran los festivos)
*Ubicación: Presencial en Bogotá: 58B No. 130A-13 Suba
*Salario: MLV + Variable de hasta $250.000
*No se reciben estudiantes
¡No pierdas esta oportunidad y aplica ya! ¡prepárate para unirte a nuestro equipo!