¡Estamos buscando un Agente Mesa de Servicios!
Únete a Comware S.A. y haz parte de nuestro equipo, brindando soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios.
Lugar: Barrio Teusaquillo, Bogotá D.C.
Salario: $1.700.000 + prestaciones de ley + recargos dominicales y nocturnos (según aplique)
Contrato: Término fijo por 6 meses (renovable según desempeño)
Horario: Domingo a domingo, turnos rotativos de 8 horas (máx. 44 horas semanales) en franja 7x24
Tu misión:
Serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel, atender y registrar incidentes y requerimientos, realizar diagnóstico de fallas, hacer seguimiento de tickets y escalar oportunamente los casos a los niveles superiores.
Requisitos:
Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o afines.
Experiencia mínima de 2 años como Agente de Mesa de Servicios o Mesa de Ayuda.
Manejo de herramientas de gestión de tickets, soporte remoto y ofimática.
No se aceptan estudiantes (programa académico debe estar finalizado).
Te ofrecemos:
Contrato estable con renovación según desempeño.
Salario competitivo y todos los beneficios de ley.
Oportunidades de crecimiento y bienestar corporativo.
Un ambiente laboral colaborativo, tecnológico y retador.
¿Listo para el reto?
Postúlate y haz parte de una empresa líder en tecnología y servicio al cliente.