Estamos en búsqueda de Agentes de Atención para el ICBF, responsables de gestionar y registrar las peticiones de los usuarios a través de los diferentes canales de atención establecidos. También se encargará del manejo del conmutador en la sede de la Dirección General del ICBF, siguiendo los protocolos definidos.
Perfil del candidato:
Estudiantes activos en áreas como:
Ciencias Sociales y Humanas
Economía, Administración, Contaduría y afines
Ciencias de la Educación
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, temas sociales o servicios de carácter social.
Competencias requeridas:
Orientación al servicio
Excelente manejo de relaciones interpersonales
Habilidades de negociación y comunicación
Disciplina y organización
Capacidad para seguir instrucciones
Trabajo bajo presión
Buen nivel de digitación
Manejo de herramientas ofimáticas (procesadores de texto, hojas de cálculo, correo electrónico)
Navegación y consulta en Internet
Uso de herramientas de comunicación en entornos digitales
Condiciones del cargo:
Tipo de contrato: Obra o labor contratada
Salario: $2.135.250
Lugar de trabajo: Centro de Bogotá, cerca a la estación Museo del Oro