Buscamos incorporar a nuestro equipo personal para asesoramiento Web para ofrecer soporte a los clientes que han contratado servicios de diseño web. Tu misión será guiarles en la creación de sus páginas web, asegurarte de que el resultado se ajusta a sus expectativas y fomentar una relación cercana y de confianza con cada uno de ellos. Funciones: Atención al cliente vía telefónica y por correo electrónico. Asesoramiento personalizado sobre cómo estructurar y desarrollar su página web según el producto contratado. Seguimiento proactivo del estado de cada proyecto. Fomentar la fidelización mediante un trato cercano, profesional y resolutivo. Resolver dudas y preguntas que el cliente transmita durante el proceso de la creación, acompañándolo hasta la entrega del proyecto. Detectar nuevas necesidades y posibles upsellings durante el proceso de trabajo. Formación: Técnica tecnología Marketing Digital.
Experiencia: 6 meses previa en atención al cliente, especialmente en entornos digitales o relacionados con diseño web.
Salario: $1.550.000
Horario: 6:00am a 3:45 pm.
Contrato indefinido.