Importante empresa del sector de tecnologia , requiere para su equipo de trabajo 2 Agentes Especialistas Videoconferencia. Profesional en ingenieria de sistemas o afines, con experiencia en soporte en proyectos de videoconferencias o telecomunicaciones. manejando todo el tema de:
Brindar soporte de segundo y tercer ivel, tanto a los técnico de soporte en sitio, como a los usuarios.
Atender las solicitudes e incidencias de acuerdo a los niveles de servicio acordados.
Gestionar y documentar todos los casos asignados en la herramienta de Mesa de Servicios para la solución efectiva de los problemas y atención de los casos y el cierre de los mismos.
Horario de trabajo Lunes a Viernes (Oficina)
Salario Básico: $3.200.000 + Auxilio de Transporte $300.000 + prestaciones de ley
Contrato termino indefinido