El asistente es responsable de responder las llamadas entrantes, hacer llamadas, contactar para agendar y gestionar citas, dirigir las llamadas a los asociados apropiados. Funciones Esenciales:
1. Contestar, hacer llamadas y programar citas.
2. Toma y recupera mensajes.
3. Proporciona información: dirección y ubicación de la empresa, números de fax, sitio web y más información relacionada.
Competencias:
1. Habilidades de colaboración.
2. Centrarse en el cliente/paciente.
3. Capacidad técnica.
4. Fluidez verbal y escrita. Este trabajo se realiza de manera virtual, necesitará un área de trabajo sin distracciones ni ruido, equipo de oficina estándar como una computadora con micrófono/auriculares, auriculares con micrófono que aísla el ruido, teléfono celular y una conexión a internet rápida y estable. Este es un puesto de tiempo completo. Los días y horarios de trabajo varían, se trabajan 5 dias a la semana y se descansan dos.
5. Bilingüe nivel mínimo : B2