Importante empresa de comercio al por mayor de accesorios para deporte, ubicada en la localidad de Fontibón requiere para su equipo de trabajo Agente de ventas Call Center con experiencia en las siguientes funciones:
Brindar atención y soporte eficiente a los clientes, resolviendo consultas, inquietudes o problemas de manera oportuna y asegurando una experiencia de servicio excepcional. Requisitos: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
Funciones:
Plan posventa (Corroborar la información de los precios ofrecidos vrs facturados)
Confirmar con el cliente si los productos o referencias solicitadas fueron entregados y facturados
Proporcionar información detallada y precisa a los clientes
Identificar y abordar las necesidades de los clientes
Documentar interacciones con clientes y actualizar los registros de CRM.
Requisitos:
Bachiller / Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o comerciales
1 año de experiencia en servicio al cliente
Habilidades de comunicación excepcionales en español, tanto escritas como verbales.
Habilidades de escucha activa y resolución de problemas.
Horarios de trabajo de lunes a sábado
Lugar de trabajo: Fontibón