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Agente Bilingüe Servicio al Cliente (Tech-support)
Ubicación: Bogotá, Colombia
Modalidad: Presencial / Remoto (ajustable según operación)
Horario: 40 horas semanales Turnos rotativos
Funciones principales
\t\tBrindar atención al cliente en inglés y español (90% ventas, 10% servicio al cliente SAC).
\t\tComercializar sistemas de seguridad para empresas y uso residencial.
\t\tGestionar llamadas entrantes y salientes orientadas a ventas.
\t\tManejo de objeciones y cierre de ventas.
\t\tSoporte técnico básico en productos de seguridad.
\t\tRegistro y gestión de la información en plataformas ofimáticas y CRM.
Requisitos
\t\tBilingüe inglés (B2 or above español.
\t\tExperiencia mínima de 6 meses en ventas (cualquier sector).
\t\tHabilidades en manejo de objeciones y negociación.
\t\tConocimiento básico de ofimática.
\t\tDisponibilidad para trabajar fines de semana.
Horarios
\t\tEntrenamiento: Lunes a viernes de 7:00 AM a 4:00 PM.
\t\tOperación:
\t\tLunes a domingo en franja de 7:00 AM a 4:00 PM.
\t\tDomingos: 8:00 AM a 5:00 PM.
\t\tDescansos fijos viernes y sábado.
Oferta salarial
\t\tSalario base: $2.300.000 COP.
\t\tBonificaciones: Hasta $400.000 por desempeño.
\t\tComisiones de ventas: Sin techo ni piso.
Ubicación: Chapinero
Modalidad: Presencial
Jornada: 40 horas semanales