Agente de Soporte Móviles – Técnico en Sistemas
Descripción:
Importante empresa del sector tecnológico requiere para su equipo de trabajo un Agente de Soporte Móviles con formación como Técnico en Sistemas y mínimo 1 año de experiencia en ensamble y desensamble de celulares termosellados.
Buscamos una persona proactiva, responsable y con orientación al servicio, que cuente con habilidades técnicas y comunicativas para brindar soporte a equipos móviles, realizar diagnóstico y reparación básica, así como mantener una adecuada atención al cliente.
Requisitos:
Nivel académico: Técnico en Sistemas
Experiencia: Mínimo 1 año en funciones relacionadas con soporte o reparación de celulares.
Conocimientos: Ensamble y desensamble de celulares termosellados.
Habilidades requeridas:
Servicio al cliente y recursividad.
Comunicación asertiva y capacidad de adaptación.
Trabajo en equipo y cumplimiento de normas.
Planeación y organización en las tareas asignadas.
Condiciones laborales:
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Salario: SMLV (Salario Mínimo Legal Vigente).
Lugar de trabajo: Pereira
Funciones principales:
Ensamble y desensamble de celulares termosellados.
Diagnóstico y reparación básica de equipos móviles.
Registro y control de servicios técnicos realizados.
Soporte técnico y atención al cliente interno o externo.
Cumplimiento de protocolos de calidad y tiempos de entrega.
Tipo de contrato:
Obra o labor