¡Buscamos un Agente de Soporte IT Junior con Portugués!
¿Te apasiona ayudar a otros con temas técnicos y hablas portugués? ¡Esta oportunidad es para ti!
¿Quiénes somos?
SGS Colombia, parte del grupo multinacional líder en inspección, verificación, análisis y certificación, está creciendo con fuerza bajo su nuevo modelo GBS Americas (Global Business Services).
En GBS estamos transformando nuestros procesos, consolidando operaciones regionales, y tú puedes ser parte de este cambio.
¿Qué harás?
Atenderás a usuarios y resolverás problemas técnicos básicos.
Brindarás soporte por teléfono, ticket o chat.
Escalarás los casos que necesiten más atención.
Registrarás todo en herramientas como ServiceNow.
Apoyarás en mejoras del servicio con pequeños análisis de datos.
¿Qué necesitas?
Ser tecnólogo o profesional en sistemas o carreras afines.
Tener portugués avanzado o fluido (¡es obligatorio!)
Mínimo 6 meses a 1 año en soporte técnico.
Saber de Windows/macOS y herramientas de acceso remoto.
Buen manejo de Excel y Office 365.
¡Puntos extra si tienes!
Certificaciones como ITIL, CompTIA, SQL, Azure
Conocimiento en redes, Active Directory, base de datos, etc.
Beneficios:
Cursos de idiomas certificados.
Bono por bienestar.
Bono por idiomas.
Bono anual y por desempeño.
Crecimiento profesional.
Un ambiente colaborativo, innovador y centrado en las personas.
Modalidad: Presencial edificios Connecta 26
Salario: $2.500.000 a $3.000.000 (según idioma y experiencia)
Contrato: Obra labor inicialmente, con proyección de estabilidad.
Empresa: SGS Colombia GBS Americas
¿Te interesa?
Envíanos tu hoja de vida a *****.******@sgs.com con el asunto:
Soporte IT Junior Portugués
Cel: 3202671751