Importante multinacional dedicada a la producción y comercialización de productos de belleza requiere para su equipo de trabajo
Funciones principales:
CONSULTAR reporte de: novedades a nivel nacional y reclamos.\t\t
ANALIZAR las novedades recibidas por la transportadora y fuerza de compras, emitiendo respuestas en los tiempos establecidos.\t\t
VERIFICAR vía telefónica con las consultoras las direcciones donde se hará la entrega del pedido.\t
SOLUCIONAR las novedades y los casos que se presenten en la distribución.\t\t
GENERAR los casos de consulta en la herramienta de las novedades recibidas y atendidas. \t
ATENDER en la herramienta las solicitudes enviadas por el area legal.
Requisitos:
- Técnico o tecnólogo en carreras administrativas, logísticas o afines
-1 año de experiencia en procesos de distribución, almacenes, plantas a nivel Administrativo, servicio call center, posventas.
- Conocimiento en gestión de novedades y solución de problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la empresa.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientado al cliente y con fuertes habilidades de negociación.
- Conocimientos en el uso de Excel y otras herramientas informáticas.
Ofrecemos:
- Contrato laboral estable y beneficios de ley.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitaciones constantes para mantenerse actualizado en las mejores prácticas del sector.
Lugar de trabajo: Siberia
Horarios: lunes a viernes de 7:00 AM a 5:00 PM
Salario: $1.952.512 + prestaciones de ley+ beneficio de casino + beneficio de ruta por calle 80, Madrid y aledaños
Contrato obra o labor ¡Oportunidad de pasar directamente con la compañía!