Estamos en la búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente bilingüe para brindar asistencia a los clientes de la oficina medica terapias fisicas. Este no es un trabajo de call center, sino un rol clave dentro de nuestra empresa para garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes y mantener la información organizada para las distintas áreas de la compañía.
Funciones principales:
Brindar soporte a los clientes, resolver inquietudes, ayudar a gestionar información para las diferentes areas, verificar el estado de los procesos.
Gestionar y organizar la información administrativa relevante para informar a las diferentes áreas.
Coordinar cualquier novedad o incidencia que pueda afectar la experiencia del cliente.
Mantener una comunicación clara y oportuna con los equipos internos.
Requisitos:
Nivel de inglés alto
Habilidades organizativas y de gestión de información.
Excelente comunicación escrita y verbal en español e ingles
Conexión estable a internet
Experiencia con CRM
Ubicación: 100% remoto
Salario: $2.350.000 + todas las prestaciones de ley
Horario: 8.30 am a 5.30 pm (EST, hora de EE.UU.)
Jornada: Lunes a Viernes