Ubicación: CI TALSA Carrera 50GG 12 Sur 07, Itagüí
Inicio: 16 de junio
Horario:
Training: Lunes a viernes (horarios por confirmar)
Operaciones: Turnos rotativos con 2 días libres a la semana (no consecutivos, pueden ser entre semana o fin de semana)
¿Qué harás?
Serás el primer punto de contacto para clientes que necesiten asistencia relacionada con vuelos y viajes. Tu misión será brindar respuestas claras, rápidas y empáticas a través del canal de chat, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
Responsabilidades:
Atender solicitudes, inquietudes y observaciones de clientes vía chat
Brindar soluciones efectivas de forma escrita, clara y profesional
Aplicar habilidades de redacción, gramática y ortografía para una comunicación impecable
Mantener un enfoque empático y resolutivo en cada conversación
¿Qué necesitas?
Inglés B2 (intermedio alto)
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente vía chat
Excelente redacción, gramática y ortografía
Empatía, agilidad y atención al detalle
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
¿Eres estudiante?
Puedes aplicar si:
Puedes asistir al training completo (4 semanas) con 100% de disponibilidad
Tu horario académico no interfiere con alguna de estas franjas operativas:
10:00 a.m. 7:00 p.m.
11:00 a.m. 8:00 p.m.
12:00 p.m. 9:00 p.m.
1:00 p.m. 10:00 p.m.
2:00 p.m. 11:00 p.m.
¿Qué ofrecemos?
Bono adicional de $250.000 por desempeño
Auxilio de transporte
Contrato directo e indefinido
Capacitación paga
Ambiente profesional, dinámico y con oportunidades de crecimiento
¡Conecta con el mundo desde Medellín!
Si tienes experiencia en atención al cliente vía chat, buen nivel de inglés y pasión por ayudar, ¡esta es tu oportunidad para crecer en una empresa internacional!