¿Te apasiona brindar soluciones, comunicarte con claridad y trabajar en ambientes digitales? Estamos buscando agentes de atención multicanal para brindar soporte a los usuarios de una reconocida operación nacional.
El 70 % de tu gestión será a través de chat y el 30 % por llamadas, resolviendo solicitudes, inquietudes o requerimientos con enfoque en la calidad, agilidad y empatía.
Perfil requerido:
Técnico, tecnólogo o estudiante desde 3er semestre en carreras administrativas o de sistemas.
También se aceptan bachilleres con mínimo 3 meses de experiencia en servicio al cliente y excelente habilidad comercial.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (canal chat, voz o mixto).
Buena redacción, comprensión digital y manejo de herramientas básicas de oficina.
Condiciones del cargo:
Horario: Turnos rotativos (jornada de 44 horas semanales).
Contrato: Indefinido
Salario: SMLV + auxilio de transporte + prestaciones de ley + variable por cumplimiento de indicadores.
Lo que te ofrecemos:
Estabilidad laboral y contratación directa.
Programa de formación constante.
Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.
Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento continuo.
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