Estamos en búsqueda de talentos con experiencia como el tuyo; Exela SA requiere para su equipo de trabajo:
SERIVICIO AL CLIENTE SAC en la ciudad de MEDELLIN que cuente con experiencia mínima de un (1) año en atención al cliente y solución de novedades, preferiblemente en empresas de transporte o logística.
Funciones:
1. Atender llamadas, email y chat con los clientes de manera oportuna.
2. Revisar diariamente el estado de la operación por cliente y detectar incumplimiento o anormalidades.
3. Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos.
4. Apoyar y ejecutar las actividades comerciales y operativas para fidelizar los clientes.
5. Responder inquietudes sobre los productos y servicios.
Nivel de estudio: Bachille o Técnico
Condiciones de la oferta:
Salario: $1.530.000 + 200.000 Aux transporte + Auxilio de alimentación no constitutivo de salario de $100.000 Mensuales
Horario : Lunes a viernes 08:00 a 5:30 pm - Sábados: 08:30 a 11:30 am ( se trabaja dos sábados al mes )
Tipo de contrato: obra o labor.