Misión del Cargo: Atender de forma oportuna y eficiente las peticiones, solicitudes, reclamos y quejas de los usuarios de acuerdo con los lineamientos de calidad establecidos, generando satisfacción y fidelización de los usuarios. Gestionar las diferentes canales de contacto habilitados para la atención de usuarios de acuerdo con el turno definido.
Formación: Estudiante/ Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o ingenierías.
Conocimientos: Manejo de office, excel básico, herramientas ofimáticas, atención y servicio al cliente.
Condiciones:
Contrato por temporal
Horarios sábados, domingos y festivos con turnos rotativos:
Mañana: 6:00 a.m. a 2:00 p.m.
Tarde: 2:00 pm- 10:00 pm
Noche: 10:00 pm-6:00 am