La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, busca un(a) Agente de Servicio al Cliente para su equipo en Cali. Si eres tecnólogo o tienes experiencia en soporte digital y gestión de solicitudes, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuáles serán tus funciones?
Gestionar chats de soporte y atender de manera eficiente las solicitudes de los usuarios.
Manejar la plataforma especializada POSGOLD.
Administrar el flujo de tickets y encargarse de su procesamiento y gestión.
Brindar capacitaciones a usuarios internos o externos sobre el uso de productos/servicios.
¿Qué perfil buscamos?
Formación académica: Tecnólogo en Contabilidad, Servicio al Cliente, Administración o áreas afines.
Experiencia: Mínimo de 7 meses a 1 año de experiencia en el área de servicio al cliente o soporte.
Condiciones de la vacante:
Salario: $1.900.000 a $2.100.000
Tipo de contrato: Indefinido
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:15 p.m.
Nota importante: Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo. Si sospechas de algún fraude, infórmanos de inmediato a: ****************************@resguarda.com.co