Descripción del puesto:
Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente bilingües (nivel B2 en inglés) para brindar atención a usuarios norteamericanos de servicios de telefonía.
Funciones principales:
Atención al cliente vía telefónica.
Persuasión y ofrecimiento de productos de la marca Infinite.
Resolución efectiva de inquietudes de los usuarios.
No se requiere experiencia previa.
Requisitos:
Nivel de inglés B2 (intermedio-alto) comprobable.
Habilidad para la comunicación verbal y persuasión.
Buena actitud de servicio al cliente.
Salario: $2.315.000 + Bonificaciones
Ubicación: AV Calle 26 92-32, Connecta (frente al Portal Dorado), Bogotá D.C.
Modalidad: Presencial B&M
Jornada: 42 horas semanales
Horarios:
Entrenamiento: Lunes a Viernes, 6:00 AM a 3:00 PM (3 semanas de Training + 2 semanas de Nesting) (es remunerado)
Producción: Lunes a Sábado entre 7:00 AM y 9:00 PM (2 días off rotativos)