Agente de servicio al cliente / sector medico.
Horario: Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
Idioma requerido: Inglés nivel B2+ o C1.
Nivel educativo requerido: Bachiller en adelante.
Descripción del cargo:
Serás el primer punto de contacto para pacientes y proveedores. Tus responsabilidades incluirán:
Atender llamadas telefónicas.
Agendar citas médicas.
Brindar información básica.
Canalizar consultas al departamento correspondiente.
Requisitos indispensables:
Dominio avanzado del idioma inglés.
Conocimiento en el funcionamiento de oficinas médicas.
Experiencia previa en agendamiento de citas.
Experiencia comprobada en recepción o atención al cliente.
Mínimo 1 año de experiencia en el sector médico.
Habilidades requeridas (técnicas y blandas):
Empatía.
Capacidad para realizar múltiples tareas al mismo tiempo (multitasking).
Atención al detalle.
Excelentes habilidades de comunicación.