¡Conecta, escucha y resuelve con empatía en una compañía global!
¿Tu inglés es avanzado (C1) y tienes vocación de servicio? Esta posición te permite atender clientes internacionales por múltiples canales (chat y teléfono), resolver sus dudas con rapidez, y entregar una experiencia cálida y profesional.
Ubicación: Connecta Modalidad presencial
Horario: Lunes a viernes de 2:00 p.m. a 11:00 p.m.
Jornada: 42 horas semanales (dos días de descanso)
Tipo de contrato: B&M (presencial)
Salario base (TRN Y OPR): $2.800.000
Bonificación: 30% adicional por cumplimiento de métricas
Funciones principales:
Atención al cliente multicanal (chat y llamadas)
Solución de dudas, reclamos o requerimientos de manera ágil y empática
Manejo de software para documentación de casos
Investigación y gestión de solicitudes complejas
Requisitos:
Nivel de inglés C1 obligatorio
Experiencia en servicio al cliente
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas