Customer Service Agent
Ubicación: MURANO - Calle 40 sur 41-44, Envigado
Fecha de inicio deseada: 25 de abril de 2025
Horario: Disponibilidad de Lunes a domingo, turnos rotativos entre 10:00 AM y 10:00 PM
Modalidad: Presencial
Descripción del cargo:
Estamos en búsqueda de personas proactivas, empáticas y orientadas al servicio para unirse a nuestro equipo como Customer Service Agent. Serás el primer punto de contacto para los clientes de diferentes restaurantes, brindando soporte vía telefónica, correo y mensajes de texto.
Responsabilidades:
Atender y resolver llamadas entrantes de clientes.
Identificar y solucionar problemas o inquietudes de forma eficiente.
Brindar soporte técnico básico relacionado con los productos.
Guiar a los clientes en procesos de instalación.
Registrar interacciones en el sistema de CRM.
Mantenerse actualizado sobre los productos para ofrecer soluciones precisas.
Contribuir con una actitud positiva al trabajo en equipo.
Requisitos:
Experiencia previa en servicio al cliente bilingue por minimo 6 meses
Nivel de ingles avanzado (B1+-C1)
¡Postúlate y haz parte de un equipo que valora tu talento y te ofrece estabilidad laboral!