¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
Customer Service Representative Presencial en Bogotá, Medellin, Cali, Barranquilla y Bucaramanga
¿Te apasiona ayudar a los demás y tienes un excelente nivel de inglés? ¡Esta oportunidad es para ti!
Horario: Lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 4:00 p.m.
¿Qué harás?
Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando atención telefónica con empatía, precisión y profesionalismo. Tu misión será garantizar una experiencia positiva en cada interacción.
Responsabilidades
Atender llamadas y responder consultas con cortesía
Resolver problemas y escalar casos complejos
Documentar interacciones con claridad
Apoyar en acceso a cuentas y procesamiento de reclamos
Realizar seguimientos para asegurar la satisfacción
Colaborar con equipos internos para mejorar procesos
Mantenerte actualizado sobre productos y políticas
Cumplir tareas asignadas por el supervisor
Perfil que buscamos
Inglés avanzado B2+,C1
1 a 3 años de experiencia en servicio al cliente o call center
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Capacidad para resolver problemas y escuchar activamente
¿Por qué trabajar con nosotros?
Porque valoramos tu talento, fomentamos el crecimiento profesional y te ofrecemos un entorno colaborativo donde tu voz importa.
¡Postúlate ahora y marca la diferencia en cada llamada!