¿Te apasionan la retención y dominas el inglés? ¡Esta oportunidad es para ti!
Estamos buscando Agentes de Retención Bilingües con excelente nivel de inglés (mínimo B2) y experiencia en Call center para unirse empresa del sector BPO.
Funciones principales:
Atender y resolver inquietudes, quejas y solicitudes de los clientes.
Registrar información de cada interacción.
Gestionar las aplicaciones relacionadas con la cuenta.
Conocer a fondo los productos o servicios asignados.
Cumplir con políticas, procedimientos y manuales internos.
Modalidad: Trabajo 100% remoto
Horario: Lunes a domingo Turnos rotativos entre 3:00 a.m. y 9:00 p.m, con un día compensatorio en la semana.
Salario base: $2.185.000 + Variable de 500 mil por cumplimiento de indicadores + Comisiones sin techo por retenciones efectivas.
Tipo de contrato: Término indefinido
Requisitos:
Nivel de inglés B2 o superior (conversacional fluido)
Experiencia previa en Call center (mínimo 6 meses)
Buena actitud, enfoque comercial y orientación a resultados
Si eres competitivo, te gusta el contacto con clientes y quieres crecer en un ambiente dinámico ¡queremos conocerte!