Agente de Experiencia y Seguridad del Hotel
Estamos buscando un Agente de Experiencia y Seguridad del Hotel para unirse al equipo de uno de nuestros afiliados.
En este rol, serás el primer punto de contacto del huésped, garantizando una experiencia personalizada, segura y eficiente, Combinarás funciones de hospitalidad, botones, seguridad y apoyo operativo para asegurar una estadía memorable. Tu enfoque boutique y experiencia del huésped serán fundamentales para nuestro éxito. Deberás mantener un alto nivel de seguridad y vigilancia, manejando funciones de room service y servicio personalizado.
Apoyarás en tareas generales del hotel, siguiendo rigurosos protocolos de atención al cliente y hospitalidad. Conocimiento básico en seguridad hotelera, incluyendo control de accesos, vigilancia, rondas preventivas y reporte de incidentes, es esencial. Además, desempeñarás funciones de botones y room service, manejando equipaje y entrega de alimentos/bebidas, servicio en habitación.
Deberás conocer los servicios del hotel, como spa, restaurante, zonas comunes, actividades y experiencias. Normas de etiqueta y comportamiento profesional son requisitos clave para este puesto. Si tienes pasión por la hospitalidad y seguridad, y buscas un rol dinámico y desafiante, esta oportunidad es para ti.