¡Únete como Representante de Servicio al Cliente!
Ubicación:
MURANO - Calle 40sur 41-44, Envigado
Horario:
Monday-Saturday, 8:00am-8:00pm availability, 2 days off within the week 44 hours
Horario de entrenamiento:
8AM a 6 PM, L-V.
Remuneración:
3M (Base prestacional 1.950.000 + Aux Extralegal 1.050.000)
Descripción del Puesto:
Estamos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente en Ecommerce, dedicado y apasionado por brindar una excelente experiencia de compra en línea. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales en la comunicación y un fuerte enfoque en el detalle
Responsabilidades:
Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera eficiente y
profesional.
Proporcionar asistencia a los clientes en sus compras en línea, resolviendo dudas
y problemas de manera efectiva.
Asegurar la satisfacción del cliente ofreciendo soluciones claras y detalladas.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de
servicio y cumplimiento de objetivos.
No se requiere manejo de chats, solo llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Requisitos:
Dominio del inglés a nivel B2+
Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.
Experiencia previa en atención al cliente.
Capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones
de manera eficiente.
Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.