Estamos en búsqueda de personas con excelente actitud de servicio, habilidades comunicativas y manejo digital, para desempeñarse como Agente de Atención al Cliente para canal mixto (70 % chat y 30 % voz).
Serás responsable de atender, gestionar y dar solución a los requerimientos de usuarios finales a través de nuestros canales de contacto, garantizando un servicio oportuno, claro y eficaz.
Requisitos:
Técnicos, tecnólogos o estudiantes desde tercer semestre en áreas administrativas o de sistemas.
También aplica bachiller con mínimo 3 meses de experiencia reciente en atención al cliente y habilidades comerciales destacadas.
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente o soporte.
Excelente redacción, comunicación y capacidad de respuesta en entornos digitales.
Condiciones laborales:
Horario: Lunes a sábado con disponibilidad para laborar dos domingos al mes. Turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m. (44 horas semanales).
Contrato: Término indefinido con 2 meses de período de prueba.
Salario: SMLV + Auxilio de transporte + prestaciones de ley + variable por cumplimiento de indicadores.
Capacitación:
15 días presenciales.
Pago diario de $20.000 durante el proceso de formación.
Beneficios:
Contrato directo con la empresa.
Estabilidad laboral y plan de desarrollo profesional.
Acompañamiento constante y formación continua.
Incentivos por desempeño y ambiente de trabajo dinámico.
Si cuentas con habilidades digitales, gusto por la atención al cliente y estás listo para crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo.