Tareas del agente logístico y de atención al cliente:
\tConfirmación de pedidos y validación de datos no del cliente.
\tEnvío de guías de transporte por nuestra línea oficial de atención.
\tSeguimiento a entregas con las transportadoras y solución de novedades.
\tAtención por WhatsApp a clientes antes y después de la compra.
\tGestión de cambios, devoluciones o cancelaciones.
\tActualización de bases de datos internas con el estado de cada pedido.
\tComunicación constante con el equipo para asegurar una experiencia fluida al cliente.