Somos un Importante BPO y nos encontramos en busca de personal apasionado, con alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para trabajo individual y en equipo, para cumplir exitosamente con el desarrollo de sus funciones.
En esta ocasión solicitamos colaboradores que cuenten con:
ESTUDIOS: Técnico en Administración en salud
EXPERIENCIA: Mínimo 6 meses de experiencia en la parte administrativa en salud
Encargado de:
1.Atender usuarios que se comunican a las líneas definidas por el grupo AUNA para la gestión de citas de acuerdo a las politicas definidas.
2, Solucionar y orientar a las inquietudes de los usuarios que se comunican a través de los canales establecidos.
3. Captar usuarios para apalancar para el crecimiento continuó de las unidades funcionales del grupo AUNA
4. Gestionar solicitudes de reprogramación de citas
Reprogramar citas médicas o de servicios solicitadas por los usuarios, asegurando la disponibilidad adecuada según la agenda del centro de salud y siguiendo los lineamientos establecidos por el grupo AUNA.
5.Procesar cancelaciones de citas de manera oportuna
Atender y registrar cancelaciones de citas solicitadas por los usuarios, liberando espacios en la agenda en tiempo real para optimizar la gestión de atención y permitir su aprovechamiento por otros pacientes.
HORARIO: Lunes a viernes de 7:00am a 6:00 pm. Sábados de 8:00am a 12:00m No domingos ni festivos.
SALARIO: 44 Horas: $1.490.000 + $150.000 de variable
SEDE DE TRABAJO: Presencial Medellín, CRA 53 # 29a-126 local 110
CONTRATO: Obra o labor con todas las prestaciones de ley
DURACION SEMINARIO TALLER: 6 días presenciales pagos a 15.000 pesos