¡BE PART OF OUR TEAM AS A RENTAL CAR AGENT/ CONTACT CENTER AGENT (B2-C1-C2)!
¿Tienes buen nivel de inglés, pasión por el servicio al cliente y buscas estabilidad laboral con ingresos competitivos? ¡Esta es tu oportunidad!
¿Quiénes somos?
Somos una importante empresa del sector BPO con operaciones en Estados Unidos, Canadá e Islandia, especializada en servicios de renta de vehículos. Estamos en búsqueda de Agentes de Contact Center Bilingües para brindar atención de primer nivel en nuestras operaciones internacionales.
Requisitos:
Nivel de inglés B2, C1
Experiencia 6 meses - 1 año como agente contact center bilingue
Buen manejo de herramientas ofimaticas y sistemas CRM.
Fluidez verbal y entendimiento del idioma inglés
Buscamos personas organizadas, proactivas, con excelente actitud comercial y de servicio, orientadas al cumplimiento de metas
Funciones principales:
Identificar al cliente y verificar su reserva.
Validar licencia de conducción y medio de pago.
Ofrecer y vender servicios adicionales (seguros, peajes, mejoras).
Realizar firma de contrato digital y validar pagos de renta.
Coordinar entrega del vehículo (por código de taquilla).
Registrar alquileres en sistema central y mantener actualizada la base de datos.
Monitorear uso de peajes, extensiones y estado del vehículo.
Cerrar contrato y solicitar reseñas de clientes.
Condiciones laborales:
Horario: Lunes a Domingo, con 2 días de descanso (6:00 am 3:00 pm, 1:00 pm 10:00 pm)
Salario: $2.450.000 + Auxilio de transporte $200.000 + Prestaciones sociales de Ley + Comisiones escalonadas (dependen del tu porcentaje de ventas realizadas)
¿Are you interested? ¡Apply now and join our team. This could be your opportunity!