¿Qué harás en este cargo?
Serás responsable de la gestión de cobros para clientes con mora de 0 a 30 días, a través de las siguientes funciones clave:
•\tRealizar contacto con los clientes por medio de diversos canales de comunicación.
•\tOfrecer alternativas de pago acordes con las políticas del cliente.
•\tHacer seguimiento a los compromisos de pago adquiridos por los usuarios.
•\tRegistrar y tipificar adecuadamente cada llamada según lo ocurrido.
•\tUtilizar correctamente las herramientas de trabajo proporcionadas tanto por Américas BPS y como por el cliente.
Perfil requerido:
•\tNivel educativo: Bachiller
•\tExperiencia: Mínimo 6 meses en cobranza o call center, gestionando cartera castigada o administrativa de entidades financieras.
Condiciones laborales:
•\tTipo de contrato: Obra labor
•\tSalario: $1.423.500
•\tAuxilio de transporte: $200.000
•\tComisiones: $300.000
•\tPrestaciones de ley incluidas
•\tHorario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00p.m.( Turnos rotativos de 8 horas diarias)
Lugar de trabajo:
Carvajal, Av. El Dorado #90-10
Beneficios laborales:
•\tMembresías en gimnasios
•\tDescuentos en alimentación, financieros y salud
•\tParqueadero privado gratuito
Capacitación:
Seminario de inducción de 7 días